Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Scormstack ("nosotros") recopila, usa, almacena y protege tus datos personales cuando usas nuestro sitio web y servicios en https://scormstack.io.

Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Quiénes somos

Scormstack es un servicio que permite crear y exportar contenido de e-learning compatible con SCORM, proporcionado por MOOCit SAS, una empresa francesa registrada en Orléans bajo el número 810 156 497.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

3. Cómo usamos tus datos

Procesamos tus datos para:

• Proporcionar y mantener tu cuenta
• Gestionar facturación y suscripciones
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Responder a consultas o solicitudes de soporte
• Garantizar seguridad y prevenir abusos
• Cumplir obligaciones legales

4. Bases legales

Procesamos tus datos con base en:

• Necesidad contractual – para brindar el servicio contratado
• Intereses legítimos – para análisis internos, mejoras y prevención de fraudes
• Obligación legal – para cumplir leyes aplicables (ej.: fiscales)
• Consentimiento – para funciones opcionales como emails de marketing (si aceptas)

5. Cómo compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales.

Compartimos tus datos solo con proveedores confiables necesarios para operar Scormstack, como:

• Stripe (procesamiento de pagos)
• Servicios de email

Cada proveedor recibe solo los datos estrictamente necesarios y cumple con RGPD.

6. Transferencias internacionales

Si transferimos tus datos fuera del EEE, garantizamos cláusulas contractuales adecuadas.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales:

• Mientras tu cuenta esté activa
• Según sea necesario para cumplir con obligaciones legales (ej.: registros fiscales por 6 años)
• O hasta que solicites su eliminación

8. Tus derechos bajo RGPD

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos incorrectos
• Eliminar tus datos
• Restringir u oponerte al procesamiento
• Portar tus datos a otro proveedor
• Retirar consentimiento
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a support@scormstack.io.

9. Cookies

Usamos cookies esenciales y analíticas para:

• Autenticar usuarios
• Mejorar desempeño y usabilidad

Puedes gestionar cookies en la configuración del navegador.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas como:

• Cifrado HTTPS
• Contraseñas cifradas
• Controles de acceso
• Monitoreo regular de seguridad

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Se notificará de cambios importantes por email o a través del servicio.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, contáctanos: